Obowiązuje od 1 kwietnia 2024 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Mouldshop A/S z siedzibą w Baltorpbakken 10, 2750 Ballerup, Dania, numer rejestracyjny CVR: 20 64 90 03, jako administratora danych osobowych (dalej: „Administrator”).

Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności Użytkowników i zapewnienia zgodności przetwarzania danych z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Jakie dane gromadzimy

Administrator przetwarza dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania z naszych usług oraz interakcji z naszą witryną internetową, w tym:

• Nazwa firmy i dane rejestrowe (w przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą)
• Imię i nazwisko kontaktowe
• Adres korespondencyjny i adres e-mail
• Numer telefonu
• Historia zakupów i komunikacji (w tym reklamacje, zapytania, kontakt z obsługą klienta)
• Dane o aktywności na stronie internetowej (za pośrednictwem plików cookie – szczegóły w Polityce plików cookie)

Zakup produktów, korzystanie z naszych usług oraz przeglądanie naszej strony internetowej oznacza, że użytkownik dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności przed jej akceptacją.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usługi (np. realizacja zamówień, kontakt związany z zamówieniem),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przechowywanie danych księgowych, obowiązki podatkowe),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w uzasadnionym interesie Administratora (np. zapewnienie obsługi klienta, zapobieganie nadużyciom, ustalanie i dochodzenie roszczeń),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody (np. wysyłka newslettera, marketing bezpośredni, analiza statystyczna poprzez pliki cookie).

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, nie dłużej niż przez 5 lat od ostatniego kontaktu handlowego, z zastrzeżeniem dłuższego okresu, jeśli wynika on z obowiązków prawnych (np. gwarancje, rozliczenia, archiwizacja).

Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy systemów IT),
• organom publicznym – wyłącznie w przypadkach wymaganych prawem,
• podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora – wyłącznie na podstawie umów powierzenia danych.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że spełnione zostaną odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa:

• dostępu do danych osobie, której dane dotyczą (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO – www.uodo.gov.pl).

Wszelkie żądania, w tym żądanie usunięcia danych, należy kierować na adres: dataprotection.dk@mouldshop.dk lub po wypełnieniu formularza.

Administrator udzieli odpowiedzi nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

Zgoda i jej wycofanie

Użytkownik, akceptując pliki cookie za pośrednictwem banera na stronie internetowej, wyraża dobrowolną, świadomą i jednoznaczną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie i celach określonych w Polityce plików cookie. Korzystanie przez Użytkownika z funkcjonalności serwisu, w tym dokonywanie zakupów, zapisywanie się do newslettera, zakładanie konta lub uczestnictwo w programie My Mouldshop, stanowi potwierdzenie zapoznania się z niniejszą Polityką Prywatności oraz akceptację zasad przetwarzania danych osobowych opisanych w  warunkach korzystania z newslettera i My Mouldshop.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.

Ciasteczka (cookies)

Informacje o korzystaniu z plików cookie, ich celach, czasie przechowywania oraz sposobach zarządzania znajdziesz w Polityce plików cookie.

Zmiany polityki

Mouldshop A/S zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w związku z rozwojem technologii lub zmianami w przepisach prawa. O każdej istotnej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem naszej strony internetowej.